Aklına bir şey mi takıldı?
Bize yaz: support@otiumplayer.com
Bize yaz
support@otiumplayer.com adresine yazarken cihaz modelini, işletim sistemi sürümünü ve Otium sürüm/yapı numarasını ekle. Ne olduğunu ve sorun çıkmadan önce hangi adımları izlediğini kısaca anlat. İstersen hesap ve bağlantı bilgilerini gizlediğin bir ekran görüntüsü de gönderebilirsin. Sağlayıcı parolanı, tam liste/yayın URL’sini, eşleştirme kodunu veya kurtarma bilgilerini asla gönderme.
Otium’u nereden indirebilirim?
Otium çok yakında. Hazır olduğunda haber almak istersen ana sayfada e-postanı bırakabilirsin. Herkese açık App Store ve Google Play bağlantıları henüz burada yok. Zaten Otium’u test ediyorsan sana gönderilen daveti veya test kanalını kullan. Haber listesine katılman, teste kaydolduğun veya Otium hesabı açtığın anlamına gelmez.
İçinde kanal veya oynatma listesi var mı?
Hayır. Otium, kullanma iznin olan kendi kaynaklarını açabileceğin bir oynatıcı. Xtream sunucu bilgilerini veya tam oynatma listesi/yayın URL’sini kabul eder. İçerik, sağlayıcı erişimi veya kaynağına özgü bir sorun için sağlayıcına danışmalısın. Bağlantının gizli bilgilerini Otium desteğine gönderme.
Yayın neden açılmıyor?
İnternet bağlantını ve sağlayıcı erişiminin hâlâ geçerli olduğunu kontrol edip oynatıcıda yeniden dene. Bir yayının açılması ve desteklenen biçimler, kaynağa ve cihaza bağlıdır. Tarayıcıda ayrıca uygun CORS/HTTPS desteği ve uyumlu kodekler gerekir. Bize yazarken hata mesajını ve soruna yol açan adımları ekle; hassas bilgileri kaldırmayı unutma.
Bağlantılarım ve izleme verilerim nerede tutuluyor?
Sağlayıcı bağlantılarını eşitlemek sana bağlı ve bu seçenek başlangıçta kapalı. Hesap ayarlarından açıp kapatabilirsin. Bağlantılarını eşitlemek ile izleme verilerinin işlenmesi ayrı işlemler. Hesap kayıtlarının, yerel ve tarayıcı oturumu verilerinin nasıl kullanıldığını ve cihazlar arası erken özelliklerin sınırlarını Gizlilik Politikasında bulabilirsin. Bir cihazın erişimini veya bağlantıyı kaldırmak için hesap ve cihaz denetimlerini kullanabilirsin.
Hesabımı veya verilerimi nasıl silerim?
Uygulamada Hesap ayarlarını açıp Hesabı kalıcı olarak sil seçeneğini seç. İlk kullandığın giriş yöntemiyle hesabına yeniden giriş yapman gerekebilir. İstersen hesabının e-posta adresinden support@otiumplayer.com adresine yazarak da silme talebi gönderebilirsin. Nelerin silindiğini, nelerin kalabileceğini ve çevrimdışı cihazlarda ne olduğunu Hesap ve veri silme sayfasında anlattık.
Gizlilik ve hak sahibi talepleri
Gizlilik sorularını, veri taleplerini veya hak sahibi bildirimlerini support@otiumplayer.com adresine yazabilirsin. Hak sahibi olarak başvuruyorsan hangi haklara sahip olduğunu ve sorunun ne olduğunu belirt. Otium üçüncü taraf yayınları barındırmaz ve sağlayıcının sunucusundaki içeriği kaldıramaz.